ПрАТ «Тернопільміськгаз» запрошує побутових та непобутових споживачів взяти участь в опитуванні щодо рівня задоволеності послугами Оператора ГРМ.
Опитування проводиться на запит Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП), з метою оцінки рівня якості обслуговування споживачів послуг розподілу природного газу.
Період проведення опитування: з 01.10.2026 по 30.12.2026. Пройти його можна через особистий кабінет споживача або у спеціальному розділі на офіційному вебсайті ПрАТ «Тернопільміськгаз».
Для проходження опитування через вебсайт необхідно ввести EIC-код споживача.
Для побутових та непобутових споживачів передбачені окремі анкети. Питання стосуються, зокрема, безперебійності та безпеки газопостачання, обліку газу, виставлення рахунків, технічних робіт, комунікації зі споживачами та загальної оцінки роботи Оператора ГРМ.
Усі надані відповіді є конфіденційними.
Ваша думка важлива для нас. Участь в опитуванні допоможе оцінити якість обслуговування та визначити напрями для подальшого покращення сервісів.
Запрошуємо долучитися до опитування та поділитися своєю думкою.
Побутовий споживач — для фізичних осіб та домогосподарств.
Непобутовий споживач — для підприємств, установ та організацій.
Після завершення опитування результати та узагальнений звіт будуть оприлюднені на офіційному вебсайті Оператора ГРМ.